Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Ticaret unvanı	SinUp Digital Yazılım Hizmetleri
İşletme sahibi	Ramazan Sefa Öztürk
Adres	Cevizli Mah. Eğitimciler Cad. No: 31 İç Kapı No: 1, 57400 Ayancık / Sinop
Telefon	+90 541 678 52 27
E-posta	info@sinupdigital.com
Vergi dairesi / no	Ayancık Vergi Dairesi / 7140714112
Web sitesi	sinupdigital.com

Alıcı

Sipariş sırasında ödeme sayfasında beyan edilen ad soyad / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileridir.

Bu sözleşmede “Satıcı” SinUp Digital Yazılım Hizmetleri, “Alıcı” ise sinupdigital.com üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu hizmet

Sözleşmenin konusu olan hizmetin adı, kapsamı, adedi veya süresi ve vergiler dahil satış bedeli, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve siparişten sonra alıcıya gönderilen bilgilendirmede yer alır.

Hizmetlerin ayrıntılı kapsamı, dahil olan ve olmayan kalemler ile tahmini teslim süreleri her paketin kendi sayfasında yazılıdır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Listelenen fiyatlar vergiler dahil son ödeme tutarıdır.

4. Ödeme

Ödeme; iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ya da Satıcı'nın bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli ödemelerde vade farkı ve taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir.

Aylık hizmetlerde (bakım, reklam yönetimi, SEO) bedel, sepette seçilen ay sayısı için peşin tahsil edilir. Reklam platformlarına (Google, Meta) ödenen reklam bütçeleri hizmet bedeline dahil değildir ve Alıcı tarafından doğrudan ilgili platforma ödenir.

5. Hizmetin ifası ve teslim

Hizmetler elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel kargo gönderimi yapılmaz. Satıcı, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 2 iş günü içinde Alıcı ile iletişime geçerek başlangıç görüşmesini planlar. Paket sayfalarında belirtilen teslim süreleri, Alıcı'nın içerik ve erişim bilgilerini (metin, görsel, logo, alan adı ve hesap erişimleri) eksiksiz teslim ettiği tarihten itibaren işler. Alıcı kaynaklı gecikmeler teslim süresine eklenir.

Web sitesi projelerinde teslim, sitenin Alıcı'nın alan adında yayına alınması veya Alıcı'ya erişim bilgilerinin iletilmesiyle gerçekleşmiş sayılır. Yayın öncesi Alıcı'ya sunulan tasarım ve önizleme için iki tur revizyon hakkı tanınır.

6. Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@sinupdigital.com adresine e-posta ile veya Cevizli Mah. Eğitimciler Cad. No: 31 İç Kapı No: 1, 57400 Ayancık / Sinop adresine yazılı olarak yapılabilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan tasarım ve yazılım işlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme sayfasında hizmetin cayma süresi içinde başlatılmasını onayladığını ve bu durumda cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder.

Hizmete henüz başlanmamışsa cayma bildirimi üzerine bedelin tamamı, bildirimin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Kısmen ifa edilmiş hizmetlerde iade koşulları Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

7. Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, hizmeti paket sayfasında belirtilen kapsam ve niteliklere uygun, eksiksiz olarak ifa etmekle yükümlüdür. Alıcı, hizmetin ifası için gerekli içerikleri zamanında sağlamakla ve sağladığı içeriklerin (metin, görsel, marka) üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt etmekle yükümlüdür.

Bedeli tamamen ödenen web sitesi ve yazılım işlerinde, Alıcı'ya özel geliştirilen içeriğin kullanım hakkı Alıcı'ya aittir. Satıcı, tamamlanan işi kendi referans listesinde gösterebilir; Alıcı bunu istemezse yazılı olarak bildirmesi yeterlidir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvurularını e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi okuyup onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği, siparişten sonra Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından saklanır.